OPERATING & CONSERVATISM 運用保守

運用業務の在り方

多種多様なサービスが提供されている中で、無数のシステムが世の中で日夜稼働をしています。常に稼働し続けているシステムに対し適切な監視や人的運用体制を発足し維持するのは厳しく現実的には兼任担当者による運用管理または人的な負荷集中による運用管理が目立ちます。「Abatous System Watcher」ではお客様の事情に合わせたシステム監視や運用を体系化しサービス提供しております。「事業の継続性確保」という観点から「Abatous System Watcher」はお客様のシステムを守っております。

現状 人材不足+方針不足→障害発生

将来 運用ポリシー+業務定型化→安定運用(障害発生率の低下)

悪循環からの脱却にむけて

  • 人的リソースへの負荷増大が全ての面において障害を引き起こす要因となっており管理体制の見直しが必要です。
  • 運用負荷要因の軽減のため運用業務を定型業務化し内部体制の確立ないし専門サービスによる体制化が必要です。
  • 貴社ご担当者は突発的なシステム障害対応ではなく全体のシステム運用最適化業務にシフトし、よりIt戦略レベルへの業務に集中可能な体制を確立する必要があります。
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ABATOUS SYSTEM WATCHER サービス

特徴1 【監視業務】システム監視サービス

貴社システムに適切な監視項目と方法を定義し最大24時間のプロセス監視を行います。

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特徴2 【復旧業務】障害復旧サービス

データバックアップや障害発生時に対するシステム復旧作業を行います。
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特徴3 【保全業務】セキュリティーアップデートサービス

定期的に公開されるプログラムバグへのセキュリティーパッチを適用し未然に障害より守ります。
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特徴4 【報告業務】保守ポータルサービス

毎月の保守業務のご報告はいつでも貴社専用の管理画面によりご確認頂け将来の運用設計にご活用頂けます。
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PRECEDENT 事例

ECサービスを運営されているお客様事例です。
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